Mens Shopping
Health,Beauty & Personal Care
Watch,Jewellery & Cosmetics
Organic products
Ladies Bag
Return Policy
trustonlinemarket.com এ আমরা গ্রাহকের সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেই। যদি আপনি কেনা পণ্যে কোনো সমস্যা পান, তাহলে আমাদের নিচের রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা অনুসরণ করুন:
১. রিটার্নের কারণ:
ভাঙা/ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য
ভুল পণ্য পাঠানো হয়েছে
উৎপাদনগত ত্রুটি
২. রিটার্নের শর্তাবলী:
পণ্য গ্রহণের সময় ডেলিভারি ম্যান এর সামনে চেক করে নিতে হবে।
ডেলিভারি ম্যান চলে আসার পর কোন অভিযোগ গ্রহণ করা হবে না।
পণ্যের আসল প্যাকেজিং, বিল ও সকল আনুষঙ্গিক সামগ্রীসহ ফেরত দিতে হবে।
পণ্য ঠিক থাকা সাপেক্ষে রিটার্ন করতে চাইলে অবশ্যই ডেলিভারি চার্জ দিয়ে রিটার্ন করতে হবে।
কিছু পণ্য (যেমন: জিনিসপত্রের গিফট ভাউচার, অন্তর্বাস, খাদ্যপণ্য ইত্যাদি) রিটার্নযোগ্য নয়।
৩. রিটার্ন করার প্রক্রিয়া:
1️⃣ আমাদের কাস্টমার কেয়ার (09697679055 / info@trustonlinemarket.com) এ যোগাযোগ করুন।
2️⃣ সমস্যা ব্যাখ্যা করুন ও প্রয়োজনীয় ছবি পাঠান।
3️⃣ যাচাই শেষে রিটার্ন অনুমোদন পেলে, নির্দিষ্ট ঠিকানায় পণ্য পাঠিয়ে দিন।
যোগাযোগ:
ওয়েবসাইট: trustonlinemarket.com
ইমেইল: info@trustonlinemarket.com
ফোন: 09697679055